상해의 정글법칙을 아세요 ?

상해에 오래 살아본 대만 사람들은 상해를 눈에 보이지만
먹기는 어려운 시장이라고 말한다. 1992 년부터 대만의 의류 공장,
위생설비 공장 등 전통 산업의 공장들이 부지기수로 상해에 진출
하여 현지에서 뿌리를 내리고 현지 경제발전에 견인차 역할을
하였지만 3 년 정도가 지나면 80 % 정도가 현지 시장에서 도태
도태되는 어려움을 겪었다고 한다.

    최근에 자신만만하게 대대적으로 진출한 결혼예복 업체들도
상당수가 현지 시장에서 퇴출당하는 어려움을 겪고 있다. 이렇게
실패하는 이유는 많은 대만업체들이 현지 시장을 충분히 이해하지
못한 채 대규모 투자를 하였기 때문이라고 전문가들은 분석한다.

    일본의 마일드 세븐 담배회사는 중국에 진출하기 전에
전문가들을 미리 파견하여 1 년 동안 살아보도록 한 다음에
다음 단계를 어떻게 진행할 것인가를 결정하는 신중함을 보인 것
으로 유명하다. 대만의 상해통들은 상해에 투자하기 전에 "먼저
상해인이 되어보는 학습을 하는 것이 중요하다" 고 강조한다.

    상해는 워낙 변화가 빠르기 때문에 2-3 년 정도 살아 본 후,
생소한 나라에 진출하는 것과 같은 마음가짐으로 상해 사람들과
왕래하여 현지 문화에 융화되어야 한다고 한다. 그리고 현지의
법률 제도를 충분히 이해한 다음에 투자를 거론해도 늦지 않을 것
이라고 입을 모은다.

    많은 대만사람들은 상해 사람들이 외국인, 외지인을 배척하고
괴롭히기 때문에 비우호적이라고 생각하지만 상해에 10 년 정도
살아본 대만사람들은 상해인들이 비우호적이 아니고 단지 객관적
으로 바라보고 있을 뿐이라고 평가한다.

    왜냐하면 상해는 초기부터 중국내 타지역의 이민으로 형성된
대도시인데다 많은 외지인들이 상해의 번화함을 보고 몰려와 투자,
장사를 하고 있는 것이기 때문에 사실 상해에는 진짜 상해인이라고
할만한 사람이 없다는 것이다. 단지 먼저 온 사람, 나중에 온 사람
이라는 정도의 차이만 있을 뿐이라는 것이다.

    상해는 오래 전부터 영파, 소흥, 소주 등 주변 지역에서 많은
사람들이 몰려와 각자 자기들의 영역을 형성하였기 때문에 한 지역
사람들끼리 뭉쳐야만 사기당하거나 괴롭힘을 당하지 않는다는
생존 법칙이 존재하고 있다고 한다. 따라서 새로운 진입자가 들어
오면 오래된 고참들이 두고 보다가 먼저 선공을 가하는 정글의
법칙이 유행한다는 것이다. 돈 버는 기회가 나타나면 먼저 상대방을
두들겨 패고나서 기회를 잡는다고 한다.

    약육강식의 환경 속에서 살아온 상해사람들이기 때문에 이들이
나를 괴롭힐 때는 본성이 악해서가 아니라 과거부터 생존해온 전략
이라는 점을 이해하는 것이 중요하다. 따라서 상해 사람들과 왕래할
때는 우선 그 들이 나를 몇 번 때리도록 맞아 준 다음에 그들에게
이래서는 안 된다 라고 말하면 그 때부터는 다시 나를 괴롭히지 않고
오랜 친구관계로 발전할 수 있다고 한다. 두 번 세 번 이라도 맞아
주면서 그들에게 나의 본심과 인간됨을 이해시키는 것이 중요하다고
한다.
    
    역사적 배경, 사회 환경, 생활 습관, 사고 방식 등 여러 가지
면에서 상해와 대만에는 상당히 큰 차이가 존재하기 때문에 대만의
전문가들은 성실과 간절한 마음을 보여주는 것 이외에도 다음의
몇 가지를 빠뜨려서는 안 된다고 강조한다. 상해에 진출하려는 많은
우리 기업들에게 소중한 참고 자료가 되리라 생각한다.

    첫째, 진정 평등하게 대하는 마음가짐으로 상해인을 대해야 한다.
경제적으로 돈이 많다거나 사업 규모가 크다는 이유로 상해 사람을
깔보게 되면 상해사람들로부터 존중받을 생각을 하지 말아야 한다.
그리고 상해인을 진짜 이해하고 있다고 착각해서도 안 된다.

    둘째, 상해 사람과 처음 만나자 마자 중국-대만간의 양안 문제에
대해 이야기해서는 안 된다. 양안 관계가 우호적으로 변해 좋은 친구
가 되었을 때 다시 이야기하자고 하면서 상해 사람들을 이해시키는
것이 중요하다. 처음부터 양안 문제를 화제로 삼으면 반드시 말싸움이
일어나니 절대로 피해야 한다.

    셋째, 상대방을 인정하고 나 자신도 상해사람인 것처럼 행동해야
그들도 당신을 상해사람으로 대해 주고 친구가 되어 사업도 같이 상의
할 수 있다. 당신을 초대한 친구의 집이 더럽다고 이를 기피해서는
안 된다. 개인의 버릇이라기 보다 사회 전체적으로 양성된 환경이기
때문에 그대로 받아들이는 것이 좋다. 그들도 빠르게 변하고 있다.

    넷째, 자기 스스로 자신 만만한 전문 기업이나 기술, 지식을 가지고
있어야만 상해에서 생존할 수 있는 여지를 찾을 수 있다.

    다섯째, 상해 사람들의 생각하는 방식을 이해하려면 중화인민
공화국사, 중화인민공화국 문화사 등의 서적을 읽어보는 것이 가장 좋다.
그리고 상해의 역사, 상해 지역의 속어, 그리고 현지의 각종 통계 자료
들을 구해서 현지 실정을 상세히 이해해야 한다.

    대만사람의 시각에서 상해사람을 바라보면 안 된다. 반드시 상해
사람의 시각에서 자기 자신을 바라보고 상해 사람이 되려고 노력해야만
비로서 상해에 입문할 수 있다.

    여섯째, 새로 건설된 주택가에 살지 말고 오래된 주택가에 살면서
많은 상해 사람들과 접촉하여 상해 말을 배워야 한다. 그리고 집 주변의
시장가를 많이 걸어 다녀야 한다. 많은 대만사람들은 자기들끼리 모여
살려고 하는데 이는 상해를 이해하는데 방해가 된다. 상해를 이해하려면
대만사람들 끼리보다는 상해 사람들과 더욱 많이 왕래하는 것이 중요
하다. 이는 절대적으로 중요하니 꼭 명심해야 한다. 끝. 
资料来源：KOTRA